by Vanessa Abad | Nov 26, 2024 | Medios de autoatención, Restaurantes
¿Durante las horas pico en tu negocio se forman largas filas y parece que nunca terminan? ¿O peor aún, algunos clientes se marchan sin comprar, frustrados por la espera? Esto fue exactamente lo que enfrentó Randy Garutti, CEO de Shake Shack, cuando los restaurantes de...